工作需求-资源模型

2023-12-18

    工作需求-资源模型 :

由荷兰学者E.德莫让特于2001年首次提出,最初被用于解释员工工作倦怠的产生机制,后来被广泛用于解释工作特征对员工工作动机、幸福感和身心健康等的影响及内在机制。

工作需求-资源模型认为,对员工而言:①工作特征既可能被视为一种需求(时间需求、精力需求、人际需求等),也可能被视作一种资源(工作控制、社会支持、积极反馈等)。②工作需求会消耗员工的生理和心理资源,引发焦虑、情绪耗竭等健康问题,而工作资源则可以有效激发员工的工作动机,提升工作绩效。③工作资源可以缓解工作需求对员工生理和心理资源的损耗,减少工作需求可能引发的各种消极效应。④适度的工作需求也可以激励员工更好地利用工作资源,增强工作资源对员工的工作动机、绩效等的积极效应。

工作需求-资源模型为人们理解工作特征对员工工作动机、幸福感和身心健康等影响机制提供了一种较好的理论视角。但由于该模型几乎涵盖所有的工作特征,因而较难以被证伪。未来研究需要以该模型为基础,进一步探索不同职业中起关键作用的工作需求和工作资源种类。