助人决策模型 :
由美国心理学家J.M.达利和B.拉坦纳于1970年提出。该模型认为，在特定情景中人们是否会帮助他人涉及五个步骤的决策过程：①能否注意到发生了不寻常事件。一个潜在的助人者必须要注意到他人处于需要帮助的紧急状态中。如果人们无法注意到他人发出的求助信号，也就难以去提供帮助。②将注意到的事件判断为紧急事件。除了认为出现了紧急事件外，旁观者的反应也会影响潜在的助人者对事件紧急程度的判断。当事故现场的其他人都表现得若无其事时就会出现观众抑制效应，从而降低旁观者提供帮助的可能性。③判断自己有多大责任提供帮助。如果事件现场存在着权威人物如医生，旁观者会感到自己理应承担的提供帮助的责任降低。当现场有多个旁观者时还会发生责任分散效应，由此降低旁观者伸出援手的可能性。④知道正确的帮助方式。当旁观者认定自己有责任提供帮助后，还会考虑自己能否正确地提供帮助。⑤决定提供帮助。如果潜在的助人者在上述四个阶段都做了肯定回答，他还要考虑自己是否决心要提供帮助。人们往往会对助人后可能的积极和消极后果进行评估和权衡。例如，看到有人在用棍棒殴打他人，潜在的助人者可能因为害怕受到伤害而最终放弃帮助。助人行为的决策模型认为，上述五个步骤环环相扣，每一步骤的否定回答都可能导致不会出现助人行为。