非言语沟通

    非言语沟通 :

非言语沟通是言语沟通的补充形式，有时也单独使用。个体对非言语信息的理解与反应更快，趋于自动化，较少受到意识控制，因而易使沟通者泄露未曾想表露的态度、感情和情绪。非言语符号系统主要包括副言语和视觉符号两大类。视觉符号主要包括面部表情、身体语言和姿势、目光接触、人际距离、衣着等。此外，身体接触也是人们常用的一种非言语符号。非言语沟通的用途是表达情绪、态度、个人特质和辅助言语沟通。