组织沉默 :
有学者认为，组织沉默主要有3个特点：①成员的组织沉默行为排除无意识的行为。②不包含成员无相关的观点或者主意而表现的沉默行为。③成员的沉默行为发生在组织中的沟通交流活动过程中，如相关的管理会议等。
学者们对组织沉默的维度划分有不同的组织沉默的消极影响见解。有学者将组织沉默划分为有意识沉默和无作为沉默。有意识沉默属于一种消极的行为，为了莫名的原因消极地保留了自己的看法和建议；无作为沉默则是一种积极的沉默，它的目的在于害怕与别人的意见相左，进而损害自己的利益。另一种观点则是将组织沉默划分为消声性沉默、预防性沉默和亲社会沉默。前两者基本概念与有意识沉默和无作为沉默一致，亲社会沉默指个体为了不损害他人的利益或者组织的利益，从而保留了自己的观点，保持了沉默。中国学者提出了组织沉默的3个维度，分别为默许沉默、防御沉默、漠视沉默。
影响组织沉默的因素很多，如个体特点、同事行为、领导方式、文化影响等方面。研究发现，组织沉默对避免冲突恶化、维护组织和谐与团队合作等有积极的意义，而且当组织成员为了回避、合作等原因而选择沉默将会降低组织内冲突，同时也有利于推动组织的改革。另外，组织沉默也会导致组织信息输入缺乏变化，成员观念和创新缺乏关键性分析，领导和组织决策缺乏负面内部反馈，从而导致有效的组织决策更少。不仅如此，组织沉默也会对员工带来消极影响，如感觉未受到重视、控制缺乏以及认知失调，其导致的结果是更低的工作满意度、各种形式的怠工和更高的离职率。也有学者认为组织沉默将会使员工质疑自己的重要性，降低对环境的满意度，导致身心的焦虑症。