倾听技术 :
在来访者讲述的过程中，咨询师除了全神贯注地倾听来访者的语言讲述，还辅之以对来访者非言语行为的细致入微的观察，同时咨询师通过自己的言语行为和目光接触、身体前倾、合适的面部表情等非言语行为传递对来访者的理解、接纳、关注以及对会谈的兴趣，鼓励来访者开放地谈论自己的想法和感受，了解来访者的生活环境和经历、性格特征、问题及其影响、思想观点和情绪情感等信息，从而设身处地地理解来访者的想法和感受。
通常情况下，在咨询前期，咨询师更多使用倾听技术接受来访者信息，但在咨询中后期，倾听技术也是必不可少的。倾听技术是所有技术的基础，为咨询师的干预措施提供材料；专注地倾听使来访者感到安全和舒适，有助于来访者加深对自己想法和情感的开放探索；通过专注地倾听表达对来访者的共情同感，有助于建立良好的咨询关系；有时候仅仅是倾听就会带来来访者情绪体验的变化或新的行动方式，产生治疗效果。