反应性倾听 :
包括释意和情感反映，前者是对来访者所传达的内容信息的反应，后者是对来访者所传达的情感信息的反应。在咨询过程中，咨询师从来访者的角度和立场感同身受地理解来访者表达的语言和非语言信息，尤其是理解来访者想表达却未表达出的内在冲突、想法和感受，再将自己的理解用简明贴切的语言反馈给来访者，以检验自己的反应是否正确，就是反应性倾听。
通过反应性倾听技术，咨询师表达对来访者的理解，澄清来访者的问题，促进来访者的探索和自我理解，发展和保持良好的咨询关系。其操作要领是：首先要理解来访者表达的关键信息，其次是用简明贴切的语言将自己的理解反馈给来访者并验证反应的准确性。往往表现为以“你”开头的表述。例如：
来访者：我不能怪他们，我知道我长得太胖了……
咨询师：当你看到同室的人都有男朋友时，你感到很伤心。你还很害怕，担心由于自己的外表，不可能有人看上你。