沟通渠道

一译“信道”。

由信息发出者到信息接受者之间完成信息传递的途径和媒介。可分三种：(1)口头沟通。指借助口头言语进行信息的传递与交流，如交谈、讨论、演讲等。(2)书面沟通。指借助书面材料进行信息交流，如布告、书信、通知等。(3)大众媒体。指借助报纸、广播、电视、杂志、电影等进行信息传递。选择沟通渠道时应注意：(1)信息接受者群体特点；(2)信息性质；(3)信息发出者的物质条件；(4)传播目的。