助人行为

    助人行为 :

助人行为是一种具有代表性的亲社会行为。其研究始于20世纪60年代发生在美国纽约的凯蒂被杀事件，该事件当时有38名目击者，却无一人作出有效的反应。在此情形之下，美国心理学家B.拉塔内和J.M.达利开始助人行为的研究。他们研究了紧急情境中的助人行为，提出助人决策模型，认为个体作出助人决定主要包括5个步骤：①知觉并注意到事件的发生。②判断为紧急事件。③确认自己有援助的责任。④选择完成助人的方法。⑤执行决定。研究者随后逐步深入地研究了日常生活中的助人心理，探讨了影响个体帮助别人的各种因素，取得了一定进展。

助人行为依照不同的评判标准可以有不同的分类。从助人行为花费的时间来看，可分为短期助人行为和长期助人行为。前者更多地受到情境因素的影响，如旁观者的数量、受害者的依赖性和身体特征、助人者的情绪状态、代价奖赏的计算等，较少涉及个体内变量，诸如个性特点、宗教信仰、文化背景、价值观等。后者更多地涉及个体内变量，与情境等因素关联较少。从助人的情境因素来看，可分为紧急情况下和一般情况下的助人行为。在紧急情况下，助人者需要冒极大的生命危险，需要具备强烈的责任感和勇气，以及必要的助人知识和技能，行为目的在于保护他人的人身、财产等不受损害，蕴含着帮助弱者、惩恶扬善的意思；而一般情况中的助人者较少有生命危险，需要付出的代价主要是时间上或是精力上的，影响个体助人行为的因素更可能是个人的价值取向、文化背景、个人特征等。

美国社会生物学家E.O.威尔逊根据助人动机的纯粹与否，将助人行为分为两类，一类是利他帮助；另一类是有条件帮助或者互惠帮助。前者的对象更多地出现在具有亲缘关系的人们之间，助人者不求任何回报；而后者则通过社会契约与他人互惠互利。

助人行为的影响因素主要有：①情境对助人行为的影响，助人者在提供助人行为之前必须首先观察情境，即助人者必须考虑助人的客观条件。②个体的助人行为要求助人者有对冲突事件进行成熟判断的能力。③个体的个性品质、价值观念等也具有一定的动力性特征，一经形成便引导个体按一定的方向有选择地进行助人活动。

助人行为是社会化过程中的重要行为，对个体品德发展以及社会适应具有重要的意义。