223.为什么要对人的劳动成果作出及时的评价?

    223.为什么要对人的劳动成果作出及时的评价? : 对人的劳动成果作出及时的评价,也就是对人的行为提供及时的反馈和强化。心理学的研究表明,对某一行为作出及时强化的效果比要延时强化的效果好得多。企业管理人员对职工的劳动成果作出及时评价是有心理学依据的。
特别是对高度成就需要的人,其行为的快速和频繁反馈对他们更具有重要性。对他们的工作进行评价,不管是好的、坏的、还是无关联的评价,会激发他们的工作热情和兴趣。在这种意义上,及时评价也是一种精神鼓励。当有成就需要的人向主管人员报告工作的进展,或请求帮助的时候,作出反应和评价应越早越好。当然,作出评价也需要化费必要的时间,但决不能拖延。我们常常可以碰到这种情况,在需要企业管理人员马上表态的场合,他们却以“还要研究研究”的搪塞态度来打发职工,这会大大损害职工的干劲。给予及时的评价就是认可了职工的工作,说明企业管理人员已看到了职工的成绩,并给予重视。而没有反应和评价则说明了不承认别人的工作,说得坏一点,这是一种鄙视人的态度,使人泄气。所以,企业管理人员必须对职工的成绩作出明智而迅速的反应评价。