员工帮助计划

    员工帮助计划 :

员工帮助计划起源于美国，最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理问题，后来逐渐发展成对员工个人问题的全面帮助，还涉及与员工心理问题相关的工作设计、组织文化、管理风格、员工发展等方面。

员工帮助计划已发展为一种综合性服务，服务的核心内容包括：解决来自组织及其员工的影响组织绩效的所有问题，如情绪控制、家庭关系、财务和健康状况，以及工作职务、工作环境、人际冲突、工作绩效、工作压力与退休规划等各个方面，全面帮助组织和员工解决问题。

员工帮助计划的操作模式可分为：①内置模式。即组织自行雇用专业人员进行操作。②外设模式。指组织将这项服务外包给外部提供此类服务的专业公司，组织与公司签订合同，由专业公司提供专业人员和服务。③联合模式。指多个组织集中资源制订一个共同的员工帮助计划。④整合模式。是内置模式和外设模式的结合，即内外部机构联合为组织提供员工帮助项目。⑤工会成员帮助计划。指工会通过成立相关机构，直接为员工提供帮助，或者通过网络间接为员工提供帮助。⑥共同委托模式。是多个组织共同委托专业机构为员工提供帮助服务。

员工帮助计划的整个实施过程都渗透着以人为本的管理理念，旨在通过专业的服务，解决员工的各种心理问题和困扰，改善组织的环境和气氛，从而提高员工的工作效率和组织的生产效率。员工帮助计划的实施结果与人力资源管理目标的一致性，使其逐渐成为主流的组织干预、组织发展以及管理思想的一部分，并被广泛运用到人力资源管理中。