认知过程 :
是人们获得或应用知识的过程，包括感觉、知觉、注意、推理、记忆、思维、想象和语言等。人类首先需要通过感觉和知觉认识外部世界，以注意为前提，在众多的信息中过滤筛选有用的信息，将其储存到记忆系统，形成表象和概念。其次，人类在认识事物的同时能够通过联系、类比和推理等加工方式，抽象、概括出事物的本质和规律，且需要通过思维过程来实现。在漫长的进化过程中，人类发展出了独特的语言功能，借助语言可进行思维表达和思想交流。
随着认知心理学的迅速发展，研究者基于对人的认知活动的不同理解来探讨认知过程的实质。第一种理解认为认知过程的实质是对信息进行加工和处理的过程，包括信息的输入、编码、译码、存储、提取和输出。早期的观点强调认知过程是一个线性的时间加工过程，而现代观点则重视认知过程的动态性特点，并认为其包括自下而上和自上而下两个过程。第二种理解认为认知过程的实质是人脑对符号的操纵与处理的过程，即在信息加工系统中，符号具有代表外部世界的事物、个体对外部事物的内在表征以及标志信息加工的操作功能。第三种理解认为认知过程的实质是个体如何利用人脑中已有的知识和经验以及从环境中得来的信息去解决特定问题的过程。尽管研究者对认知过程的理解还存在不同的看法，但他们都认为认知过程不是一个被动地接受或加工处理信息、符号和解决问题的过程，而是一个主动地、积极地加工和处理信息、符号与解决问题的动态的系统。
人类的心理活动不只包括认知过程，还有情感、意志及各种个性心理特征，若忽略了人的这些特点，就会把人与机器等同起来。