出勤主义行为

2023-12-20

    出勤主义行为 :

在早期的出版物中,出勤主义行为被当作缺勤的反义词或者是优秀的出勤表现。根据统计,前人对出勤主义行为的定义至少有9种,分为3类:第一类观点将出勤主义行为定义为缺勤的反义词或者是杰出的出勤表现;第二类观点认为出勤主义行为是一种带病出勤的行为,持这一观点的多为欧洲学者,更多地关注出勤主义行为与身体健康、心理健康等的关系,偏向于从行为本身去界定出勤主义行为;第三类观点将出勤主义行为等同于员工带病出勤所造成的生产力损失,持这一观点的学者多为北美学者,更多地关注出勤主义行为给企业带来的生产力损失及进一步的经济损失,是从行为结果的角度对出勤主义行为进行定义。

对于出勤主义行为的测量,主要分为对出勤主义行为具体表现的测量和生产力的测量。出勤主义行为的具体表现测量是,让员工报告过去某一段时间在感到身体不适或者带有某种可鉴定的身体、心理疾病的情况下仍然参加工作的行为频率;对生产力的测量是,测量个体生产力损失,其中,斯坦福出勤主义行为量表(SPS-6)和工作限制问卷(WLQ)是具有代表性的测量工具。

G.约翰斯提出了缺勤-出勤动态模型,认为出勤主义行为的前因及结果变量出勤主义行为是介于完全出勤和缺勤之间的行为,健康事件、个人因素和情境因素是影响员工出勤主义行为决策的3类因素。中国学者林惠彦和陆洛改善了约翰斯的理论框架,提出了新的理论框架,认为出勤主义行为的前因变量分为3类:经济与家庭因素、性格与态度因素和工作情境因素。

影响出勤主义行为的因素主要分为个人因素、工作相关因素、组织层面因素和团队层面因素4个方面。其中,个人因素包括健康状况、人口统计学变量和人格特质;工作相关因素包括工作特征因素、个人工作态度、个人工作经历;组织层面因素包括组织文化、人力资源管理制度、领导;团队层面因素包括团队合作、来自同事的压力、社会支持等。出勤主义行为也会对个人健康、个人工作和组织产生影响。在个人健康方面,员工带病坚持工作,对个人的身体和心理健康都有负面的影响。在个人工作方面,出勤主义行为会导致员工缺勤,降低员工的工作满意度,提高工作倦怠,对工作绩效也会有一定的影响。在组织层面,出勤主义行为的影响结果主要是组织生产力的损失及其给组织带来的花费。出勤主义行为受到了心理学(尤其是职业健康心理学)、组织行为学、人力资源管理、流行病学等领域学者的广泛关注。