未完成事务 :
由德国心理学家F.S.皮尔斯于1951年在其著作《格式塔疗法》中提出。在格式塔心理治疗学派的治疗师看来，未完成事务常常会消耗个体的精力，干扰个体的功能，可能对个体的生活造成多方面的负面影响。这种负面影响多体现为未表达出来的情绪，如愤怒、悔恨、悲伤、罪恶感等。由于这些情绪没有在意识中得到充分体验，就不断徘徊在潜意识中，不知不觉被带到个体的生活中。例如，一位与父亲有矛盾的青年在童年期经历了父亲亡故，而对父亲的愤怒、怀念、愧疚等复杂、矛盾的情绪没有得到解决，那么这种没有解决的情绪就有可能被带到他和现在生活中的权威人物（如上司）的关系中。心理咨询师陪伴个体重新经历给其带来负面情绪的困境，通过直面个体的未完成事务，充分觉察和体验未曾表达的情绪，来访者才能够完成这个格式塔，不再受未完成事务的影响。其中格式塔心理治疗发展出来的空椅技术被证明是处理未完成事务的有效技术。
未完成事务在来访者身上普遍存在，这已是各流派心理咨询师和临床与咨询心理学研究者的共识。在理解及帮助经历过创伤事件或艰难事件的来访者方面，未完成事务这一概念及格式塔心理治疗发展出来的相关技术方法都有积极的作用和效果。