军事是政治的最高表现形式，必要的管理心理战不可忽视。

军事是政治的最高表现形式，必要的管理心理战不可忽视。：心理战在战争中常常被使用，历史上最着名的心理战莫过于楚汉战争中“四面楚歌”的运用，成功的使几十万士兵心理防线瞬间崩溃。何为管理心理战？管理心理战如何定义，笔者认为主要有以下几点说明。

　　（一）第一点是管理战的简单分类

　　1.管理者与被管理者的心理战

　　这是最常见的一种表现形式，是最为持久的一种心理战，管理者和被管理者之间在利益分配，价值取向，工作目标等各方面都不尽相同，有些甚至是截然对立。

　　2.管理者之间的心理战

　　有时候，我们会感觉到管理者之间的心理战比管理者与被管理者之间的心理战还要激烈，主要是因为，管理者之间的利益争夺会更加直接，也更加激烈，他们可以动用的心理战的资源也更多。

　　管理者之间的对抗，有时还会演变成群体之间的心理对抗，因为一个管理者往往也是一个组织或小团体利益的代表，因此管理者之间的心理战导致的问题更多，而且规模越大。

　　3.被管理者之间的心理战，员工之间的心理战更为复杂和多项，表现形式更为多样化，更琐碎。

　　（二）第二点是管理心理战的最终目标

　　管理在很多情况下是心理斗争，而斗争的最终结局就是“和”。中国的传统文化讲究“人和”，所谓“天时不如地利，地利不如人和”，人和是成就一件事的最重要的动力。而要达到人和，最重要做到以下几点：

　　1.高度重视思想工作

　　在工作中，管理者会发现下属有这样或那样的思想问题，如果得不到及时的解决，可能会影响工作的开展。一位着名的企业家在总结自己成功的时候说：“如果你们问我每天最重要的工作是什么，我可以清楚的告诉你们是员工的思想工作，解决不了员工的思想工作，任何的决策都无法执行，企业就无法发展。”可以这样说，忽视了对员工的思想工作是企业最大的失误。

　　2.杜绝不良的心理战

　　在管理中，有些心理战是不良的，如：人身攻击型的心理战，无限期的心理战，和容易引起现实冲突的心理战等。这些心理战会造成不良后果，有时候不但会挫伤员工的积极性，而且会引发行为对抗，所以，管理者要注意杜绝不良的心理战，引导其向良性方向发展。

　　3.管理应以人心为本

　　日本的松下幸之助曾经说过：“一个领导人能使人感念的，往往不是他的威势，而是他的德行和恩泽”。以人为本，以人心为本，以善为本，可以使管理者获得不断的回报，尊重人会使员工变得更加努力，可以让员工感到快乐，这便是调动员工积极性的基础。

　　（三）第三点是管理心理战的实际应用

　　管理心理战在实际工作中的主要作用就是留住人才，留住人才又分为：留住高效率的人才和高效率的留住人才。一个企业从接收大学生，到培训，到上班，生手进来，行家出去，企业用自身的资金和教训培训了一批一批的人才，最后，因为种种原因，离开了企业。其损失不可估计。项羽失去了韩信就失去了天下，刘备得到了诸葛成就三足鼎立。所以，人力资源的浪费才是最大的浪费。把人才留住主要有三种方式，薪资留人，位置留人，情感留人。我认为最重要的还是情感留人，因为只有情感留人才留得实在，留得真实，留得长久，留得高效率。

　　然而怎么才能从情感留人呢？一位管理专家说过：“没有问题员工，只有员工问题”，当出现问题是，我们应该首先自问，造成这些问题的心理是怎样形成的？优越的办公条件，先进的办公设备，都属于硬环境。良好的人际关系，和谐的企业文化，宽容而包容的领导作风，都属于软环境，良好的软环境都会对员工的产生良好的心理影响。软环境比硬环境更重要。而良好的软环境就要靠管理者自己来创造。一要用心，二要用真心。

　　总之，良好的企业管理是基业长青的保障，管理中讲究“以人为本”，归根结底是以“以人心为本”，“天时不如地利，地利不如人和。”“人和”才是企业心理管理的终极目标。

　　佛家语：“直指人心，见性成佛”也许是对管理心理学的另一个注解吧。