观察法

    第二节　观察法 : 心理健康的人能够适应社会变化并与周围环境保持协调,能正常地完成工作、学习和进行社交活动。相反,一个人的言行举止违背了社会中大多数人的生活习惯、道德规范和社会准则,不能与人正常交往,不能胜任工作和完成学习任务,那么,他们就不能良好地适应社会,就会出现心理上的焦虑、抑郁、恐惧等情绪障碍。
观察法是指通过观察了解来访者的非语言信息,达到了解和沟通的目的。观察的内容包括语音、语调、表情、衣着打扮、姿态、行为动作、待人接物等。通常情况下,在沟通中语言表达仅仅传递了30%～ 35%的信息,而65%以上的信息是由非语言的方式传递的。
观察方法有情景观察和自然观察两种。情景观察是指在设定的条件下的表现。自然观察是在正常的生活与工作中观察患者的表现。例如,某战士近三天来出现独处、不与人交往、拒食、胡言乱语等表现。我们对该战士的观察就必须分两部分进行,之后还应该观察他在独处时的表现,以排除癔症的情况。独处的情景就是设定的情景,还可以在给予暗示之后观察其变化,这也是在设定情景下进行的观察。观察是评估军人是否适应环境的基本途径,很多心理障碍者都有其外部特征,如焦虑症患者坐立不安、抑郁症患者愁眉不展、精神分裂症患者常有多种怪异行为、情感淡漠和行为与外界环境不协调等。
访谈法和观察法统称察言观色,因为目前还没有客观的心理测量方法,所以是个体心理检查时最常用也是最准确的方法。