访谈法

    第一节　访谈法 : 访谈法是心理咨询和治疗的基本方法,即用于收集信息确立诊断,也用于咨询和治疗。访谈贯穿于整个心理帮助的过程中,其质量高低可以决定整个咨询治疗的成败。这是治疗师必须首先掌握的。
什么是访谈法呢?就是心理咨询人员与求助者面对面通过交谈的方式收集信息,确定诊断;建立有利于咨询治疗的关系,并且促进求助者的自知和成长,最终达到领悟并面对问题解决问题。访谈的方式包括结构式、半结构式和自由式访谈。其运用的技术有:提问、倾听、共情、释义、沉默、引导等。
选择会谈内容的原则是:①适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣;②对求助者的问题有直接和间接的针对性;③对求助者的个性发展或矫正起关键作用;④对深入探索求助者的深层问题有意义;⑤对求助者问题的鉴别诊断有意义;⑥对改变求助者应对问题的态度有积极作用,可以帮助求助者正确理解和认识问题。
访谈法的注意事项为:①中性的态度。在接待、提问和倾听的过程中保持中性的态度,是为了避免自己的态度引导求助者出现迎合,从而偏离问题,丢失信息,或信息失真;②避免提问中的错误,如,逼问、问不相干的问题、反问、责问等;③在会谈中不讲题外话;④不能用指责、批判性的语言阻止和改变求助者的谈话内容;⑤不能随便给予绝对性的结论;⑥结束语要诚恳,不能生硬,以免引起误会。
用于诊断的问题如下:
(1)请问你需要哪方面的帮助?(请问你遇到了什么问题,能给我讲讲吗?)
(2)我想在开始之前先了解一些你的基本情况:姓名、年龄、职业、婚姻状况,等等,然后介绍心理咨询和治疗的保密原则和收费标准。
(3)请问你的问题是怎么开始的?
(4)有什么与以前不同的感受吗?
军人自身的内在经验是判断心理健康状况的一个重要依据。心理障碍一般是功能性的,大脑和躯体没有相应的病理变化,这就需要重视来访者的主观体验,如神经症患者常有自觉焦虑、抑郁等许多情绪障碍的体验。根据其主观体验可以对精神病、神经症和一般的心理问题作出初步的鉴别。诊断式会谈是获取军人主观体验的主要方法。