造成工作压力的普遍原因

2023-07-19
造成工作压力的普遍原因:造成工作压力的普遍原因
 
1.公司组织紊乱
 
公司的组织差,意味着你在面对重要决策时,总会受到延误,或者甚至不清楚上级中由谁负责这些决策。组织程序上普遍存在缺乏效率、浪费时间的现象。这类公司组织可能会长期资金不足,设备和设施也不完备,也更不可能以今天的5块钱去赚取明年的20块钱。
 
2.欠缺有效支援
 
文书人员不足,或担任重要职务的人手短缺(虽非失之不可),意味着你不得不做一些难以发挥自己水平和能力的工作,也会耽误你干正事的时间。诸如用打字机打信、接电话、运送或安装设备等等,统统属于这类。因此,当设备等着维修、物资供应尚未来到之时,不要急于求成。虽然这些属于小事,但由此而引起的烦恼焦虑会产生重要的、累积性的影响。这不仅会扰乱工作效率,还会因上司爱看到我们把时间都浪费在例行公事上,而感到自己的专业技能受到低估。最重要的大概是,一些做事专心致意的人诉说为了辅助性的工作而要他们经常把注意力从正事中转移出来,令他们极度的失意和愤怒,但他们又不能把这些情绪发泄到那些罪魁祸首身上。
 
3.冗长的工作时间
 
长时间工作本身就是令人厌倦的、充满压力的。人体在24小时内有一个自然的节奏(专业上叫做生理节奏)。有睡眠的时间、工作的时间,有新陈代谢的高潮和低潮时间,有工作效率最高、思维最清晰的时间,有精神和肉体需要休息以恢复元气的时间。除了这些主要的高潮和低潮外,还有许多次要一些的高潮和低潮分布在24小时之内(比如有些人在清晨和上午感觉最好,有些人觉得傍晚好,而有些人又觉得中午、下午和晚上好)。我们的生理节奏一部分是天生的,使我们日出而作、日落而息;有一部分则是社会造成的,要求我们的作息时间比自然的晚许多。
 
如果过分修改我们内在生理节奏(比如轮班)或每日动荡不安(比如商人、警察、医务工作者等等,都须不分昼夜地处理紧急情况),就会引起生理和心理压力。对需要轮班的工人做的研究,清楚地表明他们遭受着与压力有关的疾苦。对这些工人以及对那些常常乘飞机往返奔波的商人的研究,都有趣地说明抑止生理节奏比刺激它所造成的压力要小。因此,晚睡晚起比被迫早睡早起的压力小。
 
然而,冗长的时间除了对生理节奏造成损害外,还有另外两个主要的压力影响。第一,假如这些时间无法预计,就会造成对工作要求缺乏安全感,  
因为任何时候他/她都可能被要求取消约会以便加班,或正在家里休息却被叫去处理紧急情况;第二,长期的或独自一人的工作时间本身就会妨碍人际关系,和那些有助缓解压力的业余嗜好的发展。
 
4.   工作前景不明
 
对大多数专业人士而言,他们的身份部分与其职业息息相关。这是一个
 
极其重要的问题。假如我们的职业受到社会(或我们的上司、我们的政治领袖,或任何一位比我们权力大的人)的广泛轻视,那么无论此职业对我们多么重要,多么有用,都很难消除我们对自己的身份、自身的重要性所产生的疑虑。倘若别人认为我们所做的事不重要,或认为任何一个受过很少训练、能力很低的人都能胜任,那么我们就很难产生自我价值得到实现的感觉。
 
一个可悲的事实是,西方社会里那些要背负最大的社会责任的职业(如护理专业或工商业中级别较低者)所得到的报酬最低,工作的条件最差。优厚的报酬和优越的工作条件不仅在我们心目中受到珍视(优厚的报酬有助于避免经济问题带来的压力,而优越的工作条件则有助于提高效率),也是反映别人重视他们的重要凭据,比在某些场合因礼貌所需而唱的几句赞美诗更有说服力。
 
对升职的美好憧憬会使人感到自己的专业有价值,但这种憧憬也是长期的工作目标。没有这些目标,许多人就会感到因雄心壮志受挫而造成的压力。他们会对时间的流逝异常敏感,对自己的停滞不前彻底绝望。
 
5.多余的礼节和程序
 
其中最明显的就是大量表格的填写和文字处理工作。人们感到自己花在写报告的时间与花在实际工作中的一样多。更糟糕的是,许多类似的文字工作对他们都是多余的,甚至可能只是那些行政人员企图通过将权力介入其他部门而巩固及提高本身地位的一种发明。
 
频繁的会议也同样使人丧气。在许多专业和商业机构中,人们对各种繁杂的会议和工作宴会怨声载道,因为所有这类会议都会严重扰乱他们的时间。他们抱怨上司除了张贴一张张的会议日程表(通常只是一则小通告)之外便无所事事,只是利用这些会议作为膨胀自我主义的借口:此外,这些会议本身也给他们造成了压力。上司马虎潦草的日程安排以及浅薄无聊的指示,使人把时间都浪费在枝节上,浪费在闭门讨论上。
 
6.不确定及不安全
 
有些人在不确定的环境里茁壮成长,但绝大多数人都不是这样,他们把不确定列为职业生涯中的压力之一。不确定会使我们偏离调整好的、熟悉的人生轨道。不确定有如现实和小说中所谓洗脑的技术一样,它能破坏人们对思想灌输的抵抗能力。
 
工作中的不确定表现在频繁的政策改变,使人们无法确定他们的真正所在,难以提前作出计划。他们往往刚向一套程序或一套决策作出妥协,便又被迫改变思路向某些完全不同的事情让步。最有害的是,不确定还使人不清楚是否应该继续现有的工作,它有时令人看来似乎是多余的,有时又不是,因为人总要费尽心力去一再适应忧郁——解脱——忧郁这一循环中的每一个阶段。
 
在威胁较小的程度上,不确定的表现形式就是怀疑是否会被安排承担另一个吸引力较差的职务,是否会被安排到一个权位较低的人手下做事,是否会在提升人手时被忽视,是否会被调到另一个办公室或调往不同的部门,等  
等。过多的例行公事和可预测性会使工作单调乏味,然而它或多或少符合那些希望得到安全感的大多数人的需要。即使是受欢迎的,能带给人高度兴奋的改变,也会提高压力的程度,如在霍梅斯——拉赫生活压力比率所示。当这些改变是不受欢迎的、不可预知的、相互矛盾的、摇摆不定的时候,后果将是毁灭性的!