人-计算机相互作用 :
人机交互研究综合了工程心理学、计算机科学、语言学等领域的研究成果。人机交互研究的目的是促进计算机界面的使用更加高效、方便、易学。
在人机交互的过程中，人使用机器的输入设备向机器输入命令信息，将人脑中的信息传递给机器，而机器通过内部运算将运行结果通过显示器等输出界面反馈给人，人通过感觉器官（如人的视觉、听觉和触觉器官）接收到机器反馈的信息后，在中枢神经系统中进行感知、编码、处理，再通过运动器官（如手、脚等）操作机器的输入界面，发出下一指令，这个过程循环往复，形成了完整的人机交互过程。
人机交互经历了五个发展阶段。第一阶段为早期的手工作业阶段，交互特点是设计者本人使用计算机，采用手工操作和依赖机器的方法去适应计算机；第二阶段为作业控制语言及交互命令语言阶段，这一阶段计算机主要使用者——程序员可以采用批处理作业语言或交互命令语言的方式和计算机打交道；第三阶段为图形用户界面阶段，这一阶段主要特点是桌面隐喻，窗口、图标、菜单和指点设备技术，直接操纵和所见即所得，由于简单易学，不懂计算机的普通用户也可以使用，大大促进了计算机的普及；第四阶段为网络用户界面的出现，以网络浏览器为代表，这一阶段新技术不断出现，如搜索引擎、网络加速、多媒体动画、聊天工具等；第五阶段为多通道、多媒体的智能人机交互阶段，多通道即语音、手写、表情等都可作为信息输入同计算机进行交互。随着人机交互的发展，用户体验也得到了不断的提升。