讨价还价

2023-12-10

    讨价还价 :

是一种常见的谈判类型。其中拥有商品或服务的一方称为卖家,拥有金钱的一方称为买家。在讨价还价过程中,买家与卖家通常会轮流出价,直到双方达成一致,或因一方退出而使谈判陷入僵局。

讨价还价是人们日常生活中非常常见的一种现象。但对讨价还价的学术研究,始于19世纪20年代的博弈论研究,并在80年代成为行为决策取向的谈判研究的重要谈判类型。

在讨价还价过程中,谈判者设定的目标价格称为目标,保留点即谈判者的底价。保留点由客观环境与条件决定,而目标则由谈判者根据客观条件主观设定。在双边谈判中,谈判双方底价之间的差值被称作谈判空间。只有当谈判空间为正值时,谈判才有可能达成一致。谈判各方达成一致后,谈判结果与谈判者保留点之间的顺差即为谈判者盈余。当谈判各方由于种种原因不能达成一致时,谈判宣告失败,被称为僵局。

因此,从利益分配的角度来看,谈判是谈判者在谈判空间之内就利益分配方案而进行的博弈过程。从谈判者关系的角度来看,谈判中既有竞争,也有合作。因为各谈判者的需求不同,而每一个谈判者都希望达成尽可能对自己有利的协议,因此谈判者之间存在竞争;然而同时,只有当满足了每个谈判者的利益后谈判才能达成一致,因此谈判者之间还存在合作。