网络心理咨询

    网络心理咨询 :

网络心理咨询的正式出现可以追溯至20世纪90年代初，美国出现精神卫生咨询的在线服务。起初，在线心理咨询、电子治疗、计算机治疗、电话咨询等概念都被用于命名这种基于网络非传统模式的心理咨询方式。

J.M.格罗赫尔最早将电子治疗定义为一种新型的帮助人们解决生活和关系问题的咨询模式，它是通过互联网在来访者与专业人员之间实现同时或即时沟通，进行有关心理咨询与治疗的信息互动过程。美国全国注册心理咨询师协会（NBCC）把网络心理咨询定义为咨询师与来访者使用电子邮件、聊天室或网络视频设备，进行远距离的同步实时或异步非实时的互动。美国心理学教授J.苏勒尔将网络治疗定义为由心理健康专业人员通过电脑计划、帮助或诊断的心理治疗环境。1995年,L.墨菲和D.米切尔作为专业的研究者正式提出网络心理咨询的概念，并提供专业的网络心理咨询服务。墨菲认为，网络心理咨询主要包括阅读、写作以及有网络心理咨询师参与的具有叙事治疗和阅读治疗成分的各种活动。

从时间周期看，主要有即时性咨询和非即时性咨询两大类。从交流工具看，主要有6种主要的网络通信工具：电子邮件、开放式的虚拟讨论组（如新闻组）、论坛（通常指特殊或有限的团体）、实时文本通信（如聊天室）、语音交流（通话技术）以及面对面的视频交流（如视频会议）等。从互动方式看，主要有文本互动、语音互动和视频互动等。从涉及人数看，主要有自助咨询、个体咨询和团体咨询等。

研究表明，网络心理咨询在青少年严重的情绪问题、家庭婚姻问题的疗效上，与当面咨询没有显著差异；在进食障碍等问题的治疗上，网络心理咨询疗效显著。网络心理咨询适应了科技发展的趋势，拓宽了咨询师提供咨询和患者接受咨询的渠道，缓解了专业人员资源紧张的问题。此外，某些形式的网络心理咨询具有匿名性，大大降低了来访者因自我暴露而产生的压力感，在某种程度上有益于咨询效果的提高。网络心理咨询的便捷性使得心理咨询有了更强的时间和空间灵活性。