组织政治知觉

2023-12-19

    组织政治知觉 :

1989年,美国学者G.R.菲利斯等人首先提出了一个包含组织政治知觉及其前因和结果变量的组织政治知觉模型,为研究组织政治提供了分析框架。该模型假设组织政治知觉受组织、工作环境和个人3种因素的影响,组织政治知觉反过来又影响组织气氛和个人的工作态度。该模型引起学者的广泛关注,之后关于组织政治知觉的研究大量涌现。

根据菲利斯的模型,影响组织政治知觉的因素包括组织、工作环境和个人3个方面。①组织因素。包括集权化、规范化、等级地位和管理幅度等4个变量。②工作环境因素。包括工作自主性、工作多样性、反馈、晋升机会以及与上司和同事的相互关系等。③个人因素。包括自然属性和人格特征。自然属性如性别、年龄等,人格特征如马基雅维里主义、自我监控能力等。组织政治知觉会影响员工的工作态度、工作投入、工作焦虑和工作满意度。研究发现,个人感知到组织政治之后,至少有3种可能的潜在反应:①退出组织。退出组织的行为可能有两种,即离职和缺勤。②依然留在组织,但设法逃避组织政治。③留在组织并积极参与组织政治。组织成员有了组织政治知觉,并不一定产生负面结果,还需要考虑两个因素:①对组织政治及其过程的理解程度。②成员感知到的组织控制政治行为的能力。

大量实证研究表明,组织政治知觉作为组织中的一种潜在压力源,不仅导致员工产生消极的组织态度和行为,最终也将危及整个组织的效率和效能。研究发现,当员工感知到工作环境中上司和同事的组织政治行为时,会产生持续的紧张和沮丧,并主观地对组织中的政治行为感到厌倦,对薪酬和晋升系统失去信心,降低人际信任;也会对组织的公平性失去信心,引发员工的不满意感,降低士气和工作绩效,进而使员工产生工作倦怠和离职倾向。