解决基层国税干部心理问题的方法

解决基层国税干部心理问题的方法：（1）加强税务文化建设

　　社会环境对基层国税干部的心理健康影响是不容忽视的，国税系统应加强税务文化建设，形成税务系统文化软环境，加强基层国税干部文化建设管理，让其产生归属感和认同感。第一，创设和谐民主的基层国税干部工作环境，缓解干部工作冲突，减轻干部工作紧张感，及时向干部传递工作信息，加强干部交流沟通，倾听干部工作心声，增强其对工作信任感；第二，强调“以人为本”的工作文化。构建税务工作小组，举办税务工作文体活动，了解干部需求，关注干部生活，增强干部思想政治工作教育。

　　（2）疏导基层干部工作压力

　　从个人方面来说，要善于管理时间，提高工作效率；加强体能运动，为心理压力提供纾解的通道；培养休闲娱乐爱好、向家人朋友倾诉；进行松弛训练，通过冥想、肌肉松弛等方式获得深度松弛。从组织方面来说，要增加分权，增加普通干部参与重要决策和事关当事人权益决策的机会；给予一般干部在职培训的机会并做到机会均等；要力求沟通畅达，降低角色冲突。

　　（3）加强基层干部人性管理

　　对于年轻干部，要让其主动设法去解决困难、克服障碍、提高能力，使其性格逐步成熟。对于中年干部在评优评先等激励方面做到公平公正公开。对年龄偏大的干部要适当减少工作量。在工作上，对基层干部要多赞许、少责难；基层领导需要多倾听一般干部的意见，建立良好的沟通气氛。凡是公事，基层领导要对事不对人，绝不能因人而异，采取例外原则，以私害公。要重视授权，配置一般干部，满足其在成长、肩负责任方面的需要。

　　（4）建设心理健康咨询队伍

　　在税务系统内探索建设一支素质较高的心理健康教育和心理咨询工作队伍，引导和帮助干部处理好工作、学习、健康、生活等方面遇到的具体问题。组织开展生动活泼的具有特色的心理健康教育活动，邀请心理专家为干部开办专门课堂，帮助干部了解自己，引导干部广泛运用各种激发意志努力的手段，如自我激励、自我督促等，掌握自我忍耐、自我安慰等自我调节手段，改造消极性格，培养良好性格，这样才能不断适应变化的社会变革和复杂的工作状况。