上下级关系

    上下级关系 :

是一个新近形成的学术概念，最早由罗胜强和黄炽森等人提出，以英文文献发表，“关系”这个词也直接用拼音翻译来表达。这种关系往往基于契约和权威特征，通过工作之外的私人交往建立起来。这种关系一旦形成，会渗透在工作场所的内外，转换成一种共享的社会关系，不仅影响上级和下级的工作关系，也会影响二者之间的私人关系。换言之，是一种个人关系和工作关系混合的关系。

关系的概念来自于儒家思想。这种思想认为人的本质在于与他人的关系，人要在层级关系和亲疏关系中通过遵守规则和尽义务而努力维持和谐的关系。关系被定义为“非正式的、特定的个人联系，双方通过隐含的心理契约联结在一起，遵循彼此认同的社会规范，如维持长期的联系、互相支持、彼此忠诚、承担义务”。

上下级关系最初是一个单维度概念。后来，陈莹等依据家庭集体主义的文化分析，推演出3个维度的上下级关系概念：情感依赖、卷入个人生活和敬重顺从。①情感依赖。是感情上的联系，理解并随时为对方考虑，关心甚至无条件地帮助对方，与对方共享，相互之间直接表达情感。②卷入个人生活。上司和下属之间互相进入个人或对方的家庭生活和私人生活，甚至成为私人生活的一部分。③敬重顺从。指下属尊重上司的权威，服从和忠诚于上司。同时，在下属需要时，上司负有保护和照顾下属的义务。他们开发了一个包含3个维度，12道题目的测验量表。

上下级关系不同于一般意义上的关系概念或理论，后者是在一般意义上解释中国人的社会关系，而上下级关系特指组织中上司和下属的关系，可以说前者属于后者的一个特例。上下级关系不同于西方社会的领导-成员交换（LMX），二者的主要差异有两点：①上下级关系包含了非工作关系，而且往往是通过非工作关系发展和形成的一种关系，而LMX基本上是针对工作中的关系，不包含工作之外的关系。②上下级关系隐含着一种纵向的等级关系，而LMX不包含等级关系，更多的是强调一种交换关系。