跨文化设计 :
随着手机、互联网和在线服务业的大力扩展，不同文化的差异对用户体验的影响日益凸显，对其进行研究，有利于设计、生产和推广全球化的产品。1995年，T.费尔南德斯在《国际化的用户界面》（International User Interfaces）一书中首次明确提出跨文化设计的概念。1999年，G.普拉布和D.哈雷尔在日本和中国开展的跨文化设计研究具有里程碑的意义。
不同的文化在语言、价值观、社会关系、交流风格、视觉偏好和认知风格等方面均存在显著差异，如不同国家的个体在权力差距、不确定性规避、个人-集体主义、男性-女性主义，以及长期-短期定向等方面各不相同；不同国家的个体在人体测量学方面也差异巨大，如人体尺寸、运动和可达区域、生物力学等。此外，不同文化的个体对用户体验各维度的看重程度也不相同。这些因素均会极大地影响用户对产品的可接受性和满意度。
跨文化设计的研究主要注重于两个方面：①国际化用户界面的设计与评价原则。②认知的文化差异对用户体验的影响。未来的研究将更强调后者，它是跨文化设计的核心，可从价值观、态度、交流风格和认知风格等多个角度出发进行深入探讨。在跨文化设计与应用中，应妥善处理国际化与本土化的关系。