280.消费者的购买行为有哪些类型?

    280.消费者的购买行为有哪些类型? : 在购买活动中,消费者的购买行为及其方式都是不相同的。根据消费者的购买行为方式,可将消费者的类型分为下列几种:
(1)习惯型。消费者忠于某种牌子的商品。消费者信任某种商品,购买他所认定的商品将给他带来满足。久而久之,消费者对这种牌子的商品印象越来越深,形成了一种习惯购买方式。由于这种购买和使用习惯,他们长期惠顾某商店,长期信任某牌子的商品。
(2)理智型。这类消费者对商品的理性要求较高。购买商品不以情感的习惯性为主,有限度地信任某种牌子。在购买商品之前,先收集有关商品的信息,了解市场行情,并经过自己的分析思考,以理性来把握自己的购买行为。他们较少受到别人和广告的影响,只有在反复权衡了各种利弊后,才作购买决定。
(3)价格型。这类消费者以价格或经济效益的比较为基础来选购商品。他们对商品的价格非常敏感,但他们也不是绝对以价格来选购商品,而是以价格和商品的效用关系来权衡,选购相对来说较为便宜的商品。这类型的消费不仅仅和经济条件有关,而且也是为了满足心理需要。
(4)冲动型。这类消费者心理反映快,容易受到客观刺激的影响。他们以物质需要为基础,直观感受敏捷,往往受商品外观和广告的制约影响,迅速作出购买决定。购买商品时,他们不做反复的考虑,对商品的牌子和价格也相对不敏感。
(5) 感情型。这类消费者想象力和联想力很丰富,审美感也很敏锐。对商品的牌子具有反应性,在购买行为上更容易受到感情的影响。购买的决定以商品的特性是否能满足自己的情感需要为基础。
(6) 疑虑型。这类消费者有明显的内向性。他们小心谨慎,行动迟缓。在购买商品的时候犹犹豫豫,不想仓促作出决定。他们在挑选商品的时候花费好多时间,即使买了以后,也有点放心不下。
(7) 随意型。这类消费者缺乏购买的经验,购买心理不稳定。他们选购商品时没有自己的观点。因为不知选购什么好,他们很希望得到营业员的帮助,听取营业员对商品的介绍,买了以后,也可能不怎么过问商品的质量。
以上对消费者购买行为的分类是属于简单的划分,有的消费者也可能同时兼有不同类型的特点。