反感型购买行为

2024-03-03
反感型购买行为:

亦称“反抗型购买行为”。

按消费者在购买现场的情感反应而划分的购买行为类型。消费者在购买过程中容易产生反感情绪的购买行为。此类购买行为的消费者具有高度的情绪易感性,对于外界环境的细小变化都能有所警觉,显得性情怪僻、多愁善感;在购买过程中,往往不能忍受别人的意见和主意,对营业员的介绍异常警觉,抱有不信任的态度,甚至露出讥讽的笑容与神态。