解决海员心理健康问题的对策

解决海员心理健康问题的对策：世界卫生组织（WHO）在第三届国际卫生大会上提出：“所谓心理健康，是指人在身体、智能及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展到最佳状态。”

　　维护海员的心理健康是一项长期的、系统的工程，需要社会、企业和个人多方面的共同努力。

　　（一）社会层面

　　有关部门负责人应从国家建设海运强国的高度来重视海员心理健康问题。纵观世界强国的崛起，莫不都是海运强国，有强大的海军和强大的商船队伍，有一支综合素质高的海员队伍，为此，要建立海员心理健康的职业评估标准，把好海员源头关。

　　提升社会对海员职业的关注度，政府有关部门要引导媒体多关注海员的正面形象，宣传海员为国民经济发展所作出的巨大贡献，宣扬海员的英雄模范事迹，树立典型人物，加大航海科普知识的普及，鼓励开发、拍摄有关海员的影视作品，提高海员的社会影响力。

　　航海院校要将海员心理健康作为一门重要的学科进行研究，开设此类课程，帮助海上专业学生了解远洋海员的心理特点及其发展规律，正确认识海员的个性心理特征，掌握心理调适技能，从而实现对职业环境、社会的积极适应。

　　（二）企业层面

　　1.建立海员心理健康评估机制

　　加强对海员心理健康的监测、评估、预防。海员心理健康的损伤是一个缓慢的过程，因而，预防是关键。预防的前提是要及时掌握船员心理健康状况。为此，要在海员考核评估内容中增加海员心理健康评估内容，形成长效的海员心理健康评估机制。

　　开展心理健康管理，建立每个海员心理健康档案。从招募海员入司开始，建立海员心理健康档案，其中包括个性特征、神经类型、能力倾向、职业与性格等，掌握了海员的气质特征。

　　定期对海员进行心理测试，对心理不健康海员及时开展心理咨询和心理治疗，把调节船员心理、帮助船员克服心理障碍、保持健康心理作为船舶管理的一项日常工作来做。很多时候，海员不健康心理中的大部分还不是一种病态，且个体的心理品质是好的。要通过“动之以情，晓之以理” 思想政治工作的诱导，帮助他们消除客观不良因素的影响，培养他们的应变能力，增强他们的心理承受力，以恢复个体的自我平衡、调节机制。

　　2.加大海员心理健康的培训

　　在船员培训中加强爱国主义、集体主义教育，广泛宣传社会主义核心价值观，引导海员树立正确的人生观和价值观。一个人一旦树立了正确的人生观，就能正确地认识社会、人生和世界上的事物。要倡导和遵循“爱国、敬业、诚信、友善”这个社会主义公民基本道德规范、公民个人层面的价值准则，做一个好公民，树立航运报国、为国家建设航运强国、建设“21世纪新丝绸之路”的远大理想。

　　加强对船长、政委、兼职支部书记心理学知识的培训，使他们掌握心理学的基本理论和基本知识，并运用到实际工作中去，当好海员的心理指导师。要把对海员进行心理辅导纳入船长、政委、兼职支部书记的工作职责范围。组织船长、政委、兼职支部书记参加国家心理咨询师的培训和考证，并逐步把掌握心理学知识作为这些岗位的任职条件之一。

　　3.加强对海员的人文关怀

　　《2006国际海事劳工公约》中提出了海员“体面就业”理念，就是体现对海员的人文关怀。

　　一是做好海员心理问题的疏导。机关管理人员、船舶领导要及时发现船员心理问题，要教育引导海员把个人发展与企业的发展，把自身价值的实现与社会价值和企业效益的实现有机统一起来。管理者把解决海员思想问题同解决实际问题结合起来，解决好海员最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　二是创造良好的文化生活环境。安全舒适的船舶工作环境的提供，应建设保持好船上健身房、阅览室、娱乐室设备实施，为船员提供一个舒缓心情、放松心灵、缓解压力、消除疲劳的空间。同时搞好船上伙食，补充维生素等食物营养，让船员吃得健康。

　　三是提供通信便利条件。打电话可以慰藉船员寂寞、焦虑的心。跟家人或朋友的沟通能大大消除船员的寂寞和孤独感，抚平船员人际摩擦所带来的心灵创伤。船舶在可行情况下，要给船员提供付费通信便利。

　　四是建立无责备文化。船舶管理有一句俗语“问题在船上，根子在机关”，要在船上建立无责备文化，前文说到的事故后遗症，就是海员在船舶发生事故后处于深深的内疚、自责之中。如果抓住问题不放，对船员深究，在扣奖金、降职这些处罚措施下，海员的负面心理会越发加重，从而导致他们在后续的工作中精神和注意力不集中，再次发生事故。

　　（三）个人层面

　　一是树立正确的人生观。人生观是影响心理健康的主要因素之一。一个人一旦树立了正确的人生观，就能正确地认识社会、人生和世界上的事物，冷静而稳定地处理方方面面的问题，经常保持一种乐观向上的精神状态，不断提高对心理冲突和挫折的承受能力，防止心理障碍的发生。

　　二是学会自我调解。从一定意义上说，学会自我调解，是保持心理健康的最基本要求。首先，要掌握一定的心理健康知识，对自己在工作过程中产生的一些不良情绪反应能够自我消化，自我排遣，自我调节；其次，要注意优化自己的性格，良好的性格有利于身心健康。而培养良好的性格必须加强意志的磨炼，注意培养自己的忍耐性和坚韧性，经常进行心理位置互换，理解、体谅、尊重他人，不断增强理智感，学会情绪的自我控制和调节；第三，要注意发展自己的兴趣。发展自己的兴趣和爱好，充实自己的闲暇时间，是调节情绪的最佳途径。

　　三是加强行为控制。自觉有效地控制自己的行为是保持身心健康的一条重要途径。人的行为是由意识支配的，无论做什么事情都要三思而后行。

　　海员作为船舶的管理者和操作者，其心理素质很大程度上影响着船舶的安全航行，必须解决好海员心理健康问题，才能打造一支综合素质过硬的海运主力军队伍，才能完成中央推进“21世纪海上丝绸之路”宏伟战略的光荣历史使命。