应对我国消费者购车心理特点的营销策略

应对我国消费者购车心理特点的营销策略：（一）汽车品牌文化的营销策略

　　经济的快速发展让越来越多的信息和资讯进入到了人们的日常生活，因此就有很多汽车商家开始考虑通过人们的文化偏好来达到自己的宣传和营销目的。如今，国内比较知名的汽车厂商都开始从塑造品牌文化、营销文化以及促销文化等多个角度着手来创新原有的营销方案，在潜移默化的过程中拉近自己与客户之间的距离。首先，汽车厂商应当将营销重点放在对品牌文化的创新上。例如在近几年快速被大众所熟知和接受的奇瑞就很好的抓住了“创新”的精髓，奇瑞将人人都关注和使用的“QQ”作为汽车品牌，并且在市场的定位上也锁定了中低档收入的消费群体，让很多月薪不高的年轻人也可以购买到性价比超高的爱车。

　　除此之外，汽车业的产品特性同时也会受到不同国家与不同厂家文化的影响，例如美系车辆的最主要特点就是空间大且内饰豪华；德系车辆的特点为结实耐用；法系车辆的特点为外观华美时尚浪漫等等。为此，我国的汽车厂商也可以效仿其他发达国家的做法，在新款汽车正式进入市场之前，通过举办赛车或越野大赛、特技表演以及展览会的方式来进行文化促销，让消费者可以全方位的了解到车辆的外观、性能以及优势等等。

　　（二）把握消费者情感的营销策略

　　汽车在设计与制造的过程中应当重点考虑到其实用性和人性化的特点。不妨试想一下，如果汽车的外观时尚大方、驾驶起来灵活平稳、汽车的内饰空间宽敞简洁，那么一定会让消费者产生一种物有所值的感受，从而增加对汽车品牌的好感度和信任度。此外，汽车厂商在针对新款汽车进行宣传和推广时也要全面考虑到消费者的情感需求，例如来自于农村地区的购车朋友们比较喜欢采用相对直接的表达方式，因此农用汽车的名字可用“致富之星”或是“小康之王”等等。

　　（三）提高售前与售后服务水平的营销策略

　　售前与售后服务是所有汽车厂商与经销商都应当着重考虑的一项问题，因此在制定营销方案时也要将提高销售服务水平作为创新重点。例如湖南某汽车销售企业为了能够更好的满足客户的购车需求，企业管理者就借用“夏季行动”的主题活动来与消费者进行面对面的沟通，让他们可以直接将自己的建议与不满之处提出来，并为那些建议中肯的购车客户准备了精美的礼品与较大幅度的购车优惠。通过此种做法一方面让客户享受到了更为优质的服务，另一方当面还提高了客户对汽车营销商与品牌的满意度，充分表现出了软性广告的实用性价值。

　　（四）以价格优势取胜的营销策略

　　目前，很多收入不高的年轻人虽然有较为强烈的购车欲望，但是却因超高的汽车价格而不得不望而却步，汽车厂商如果能够有效把握住消费者的这一心理特点，将会充分发挥出营销策略的实用价值。通过研究可知，我国近七成以上购车消费者的心理价位为8-20万元之间，这就意味着那些专营中低档汽车的厂商要充分的考虑到大众消费者对于汽车价格的期望值。例如大众的POLO车在制定最终销售价格之前会对消费者的价格需求进行调查和分析，并结合试驾员的综合感受来将POLO车的价格定在9.38万元，从而得到了很多消费者的认可与喜爱。