全员质量管理:一译“全面质量管理”。指为能在最经济的水平上,充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、生产和服务,把企业内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成一个有效的体系。美国质量管理专家A.V...
矩阵式管理:亦称“系统式管理”、“多维式管理”。采用矩阵或“格子”形式来设计组织结构所进行的管理。主要是相对于那些传统的按照生产、财务、销售、工程等职能部门设置的一维式管理制而言的。其本质是,在同一个组织...
利克特管理系统:美国社会心理学家和行为科学家利克特在1961、1967年先后出版的《管理新模式》和《人群组织》着作中归纳的各种组织的管理方式。他根据对各种组织的实际调查,将管理系统归纳为四大类型:(1)专制型;(2)温和的...
商业管理心理学:研究商业组织管理过程中各层次人员的心理活动及行为规律的一门科学。主要研究内容:(1)构成商业组织行为的心理要素,包括个体心理、群体心理、组织与领导心理等;(2)商业组织环境心理,包括组织内部和组织外部...
时间管理:个体为有效利用时间资源进行的计划和控制活动。也即要在同样的时间消耗下,为提高时间的利用率和有效性而进行的一系列工作。其目标是要使人们从被动地、自然地使用时间转到系统地、集中地、有目的有计划地主动...
儿童系统管理:国家卫生行政部门规定的儿童保健工作制度。要求基层儿童保健部门对7岁以下儿童建立访视、监测、喂养、体检、高危管理、早期体育锻炼、常见病防治等健康管理制度,定期进行健康检查,并按其年龄特点实行系统...