危机面谈

    危机面谈 :

危机干预目的是为了化解眼前的危机，提供即刻资源，鼓励危机者与治疗机构或任何其他地方组织建立一种治疗关系，以期找到长期解决其问题的方法。

面谈内容主要有：①危险性。即当事人及其相关人员的生命危险程度，包括自杀、攻击行为，以及其他危险性行为（如事故）。②严重程度。包括危机事件、当事人的认知状况、情感状况、自控能力、自主性、过去的经历与经验、个性特征、精神和躯体状况等。③评估应对危机的资源。包括当事人的内部资源和可以利用的外部资源。

危机面谈策略有：①心理支持。给当事人适当的鼓励，赞同他的决定，表明危机干预者对当事人充满信心，使其坚信自己有处理危机的能力，给以精神激励和支持。②提供宣泄机会。给当事人提供宣泄的机会和途径，有助于疏导那些可能会造成自我毁灭的情感，如愤怒、恐惧、憎恨等不良情绪。③给予希望和乐观精神。先鼓励精神沮丧的当事人诉说心中的真实情感，再选择恰当的时机使当事人看到希望，给予希望和乐观，让他们对前途充满信心。④有选择的倾听。有选择地听取当事人的交谈，可忽略他的闲聊部分，但当其开始谈到情感时，就需要给予回应。 ⑤劝告、直接建议和限制。对陷入困境，情绪思维混乱的心理危机者，可以根据实际情况提出劝告和建议，防止和限制不利的情况发生。

危机面谈时，危机工作者需具备一定的基本素质。①真正关心、尊重和理解当事人。②对当事人和危机情境具有较好的洞察力。③具有良好的心理素质。④掌握危机干预的基本理论。⑤具有专业精神，包括基本的伦理原则和不越界从事专业活动。⑥开放的心态，不受个人价值观、学术偏向、同行竞争的影响。