内在归因

    内在归因 :

美国社会心理学家F.海德最早提出归因理论，他认为日常生活中人们尝试通过各种碎片信息拼凑他人行为的原因，以期进行合理解释。海德将归因类型分为内在归因与外在归因。内在归因认为行为与事件发生的原因与他人自身因素有关，即个体的人格、态度、其他特质等。例如，当人们看到一位顾客对导购人员破口大骂时，会认为顾客的脾气很差，是对顾客行为作出的内在归因。海德认为在事件发生时人们更倾向于使用内在归因，将事件原因归因于人的主要特质而忽略其他因素。

美国心理学家H.H.凯利提出协变原理的观点，用以确定人们如何对事件作出内在归因或外在归因。凯利认为人们的行为随着时间、地点、目标的不同而改变，通过他人行为信息的协变性判断行为原因，3种信息分别为一贯性信息、一致性信息、特异性信息。一贯性信息指行为人是否在任何时间、地点对同一刺激作出相同反应；一致性信息表示他人对同一刺激是否作出与行为人相同的反应；特异性信息指行为人是否对其他刺激作出相同反应。当行为的一致性与特异性低但一贯性高时，人们倾向于进行内在归因。例如，对于小女孩见到狗大叫这一事件，如果其他人见到这条狗都不会大叫，即一致性低；如果小女孩见到其他动物也会大叫，即特异性低；如果小女孩在任何时间、任何地点见到狗都会大叫，即一贯性高。那么就会认为，小女孩见到狗大叫这一事件很可能是由自身因素导致，即内在归因。