接案谈话 :
是心理咨询中最常见的访谈形式，通常由咨询师本人完成，有些心理咨询机构会设置专门的接案谈话人员。通过接案谈话，咨询师（或咨询机构）对来访者的困扰进行评估，并判断能否为来访者提供心理咨询服务。在接案谈话过程中，来访者也对咨询师（或咨询机构）形成了初步印象。接案谈话的作用大体可以概括为两个方面：①收集关于来访者是怎样的人，因何问题而前来求助等有关的资料。通过咨询前的接案谈话，咨询师可以了解来访者的人格特征，所存在的心理问题及对问题的认识，问题解决的动机和能力。还有诸如为了达到来访者问题的解决，可以获得何种程度的来自来访者本人的家庭、工作单位（或学校、班级）的协助等信息。通过一系列的了解，在对来访者资料掌握的基础之上，制订咨询计划。②初步建立咨询关系，为正式开展心理咨询做好准备。在接案谈话中，咨询师开始了解来访者，来访者也开始认识到咨询师的性格特点，咨询关系初步建立。在接案谈话中，来访者的感受越积极，未来会谈的投入越好。
来访者和咨询师的首次互动，以及来访者是否继续咨询的决定也通常在接案谈话之后做出。研究发现，大约55%的来访者会从咨询中脱落，其中大部分来访者是在接案谈话之后脱落的。在接案谈话中，咨询师能准确理解来访者及其心理需求，能让来访者感到安全和接纳，更有可能继续寻求咨询。