操作速度与操作准确性之间的相关关系。
操作活动的速度和准确性互相影响。以反应时为横轴，以准确性为纵轴可描绘出两者之间的关系曲线。其典型形态如图1所示。
曲线表明：(1)在同样的条件下，速度和准确性之间可以相互补偿。
即可用降低速度换取准确性，也可用降低准确性换取速度。人的这种信息加工特点称为速度－准确性互换特性。(2)操作中过分强调速度或过分强调准确性都是得不偿失的。(3)曲线的拐点处称为最佳工作点，在这一点上，错误相对地少，反应时相对地短。在实际工作中，为不冒犯大错误的风险，操作员一般愿将工作点选在最佳工作点右侧的某一位置上。皮尤提出，以log［p(正确)／p(错误)］表示准确性。如图2所示，这样的曲线往往是线性的，并且越接近图的左上角表明效绩越好，反之亦然。图2说明：(1)若要证明实验条件A(或设备A)优于实验条件B(或设备B)，则必须保证A的准确性和反应时都好于B，或一项指标(反应时或准确性)是两者相等，另一项指标是A好于B。
否则难以断定A优于B，因为A与B的效绩质量差异可能是由速度－准确性的设置差异引起的；(2)即使一种速度－准确性设置水平A与B有相同的反应时和准确性，也不能轻易作出A与B有等效质量的结论。因为当A与B的曲线彼此不平行时，就有可能在速度应激时A比B好，而在准确性应激时B比A好，在P点时A与B恰好大致等效。
图1 速度－准确性操作特性曲线
图2 以log［p(正确)／p(错误)］表示准确性的速度－准确性操作特性曲线