案例分析

案例分析：以上介绍了三个考试焦虑的案例。上述三例有两个共同的特点：一是三位当事学生都有很强的自尊心，他们一心期望在考试中获得好成绩；二是三位当事学生在考试遇到挫折之后，均陷入极度的苦恼之中，体验到羞愧、失落、自卑、自责等复杂的情感。例如，肖××自述不敢带校徽回家；王××觉得肩上似乎有一重担，既抬不起，又放不下，于是只好弯着腰艰难行进；李××三次考场失意，使她感到伤心透项，近乎麻木。但上述三例在考试焦虑的具体表现上又有着明显的差别。李××主要是在考前紧张，担忧成分重，思前虑后，六神无主，从而影响了复习和考试；肖××主要是在考场上紧张，平时学习成绩很好，但一上考场就慌了手脚，会做的做不出，以前从未出现过的问题，如计算马虎、看错题等，也都出现了；王××则主要是在考后紧张，考后由于成绩不理想，于是便烦燥不安，整日陷于苦闷之中萎靡不振。
 
针对求询者的上述情况，我们在咨询过程中既注意到他们共同问题的解决，又照顾到他们的不同特点而分别加以指导。例如，三位当事学生在考试遇挫后均有自责，自卑情绪，我们便向他们讲清正确对待挫折的道理，鼓励他们克服消极情绪，增强信心。在分别指导中，对肖××的问题，我们侧重于放松训练和应试技能的指导，努力使他增强对情绪的自我控制能力，掌握重大应试时的基本技能和技巧；对王××的问题，除了进行放松训练方面的指导之外，我们把重点放到认知改变上，努力帮助他认清期望过高、虚荣心过强对心理健康的危害，此外还指导他进行自信训练，以促进心理的平衡；对李××的问题，我们认为她主要是把一个人的成才的道路看得过窄，把高考看得过重，思维上缺乏变通性，由此而产生极大的忧虑和苦恼，因此，我们指导这位学生从思维的刻板性和惰性中挣脱出来，根据自己的能力、兴趣等特点以及高考的实际分数，选择恰当的成才方向（例如报考中专或接受职业训练），这对于帮助这位学生摆脱苦恼，树立正确的人生观、价值观是有益的。
 
根据反馈的信息，上述咨询指导意见对当事的学生均产生了积极影响。例如，李××在接受咨询之后给我们的来信中写道：“屡次失败使我很害怕最终一事无成，因此我想是否先找个学校读书，毕业后有了着落，再继续去高考或进修。”这说明，李××的思想经过我们的开导、帮助，已经有了变通；她开始考虑根据自己的实际情况，选择新的成才之路了。这就为李××从根本上摆脱考试焦虑的困扰奠定了基础。