心理契约的含义

心理契约的含义：心理契约（Psychological Contract）概念是由美国心理学家施恩经过科学研究后，正式提出的。施恩认为，心理契约是员工在有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所形成的一种潜在关系。从本质来讲，心理契约就是劳动者个体对企业给予回报的一种期待，这种期待建立在个体对企业贡献的基础之上。

　　心理契约的主体是员工在企业内部的一种心理状态，而能够直接用于衡量员工在企业中心理状态的三个基本概念是工作满意度、工作参与和组织承诺。在以经济活动和经济利益为导向的组织当中，员工满意度是企业在心理契约管理方面的重点和关键所在。实施心理契约管理的主要目的之一就是要通过有效的管理进一步实现员工的预期，提升整体工作满意度，使员工的心理契约能够得到持续满足，进而可以使员工对组织有强烈归属感，在工作当中能够保持较高热情，高度投入工作当中。企业想要实现对人力资源的最有效配置，必须要有效引入并应用心理契约的EAR循环（心理契约建立（Establishing，E阶段）、调整（Adjusting，A阶段）和实现（Realization，R阶段）的过程。通过影响EAR循环，实现满足员工自身预期，同时获取企业期望管理效果。